Alles, was du wissen musst
Häufige Fragen
FAQ
Deine Fragen, unsere Antworten
Hier findest du praxisnah aufbereitete Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Seminaren, Veranstaltungen und Angeboten.
Fehlt die passende Antwort in unseren FAQs, hilft dir unser Team gerne persönlich weiter.
Akkordeon Dummy
Für wen sind unsere Seminare und Schulungen geeignet?
Die Kurse und Schulungen richten sich an Planer, aber auch an Unternehmen, Fachkräfte vor Ort und Experten der Branche.
Werden für die Teilnahme an unseren Webinaren Fortbildungspunkte vergeben?
Für unsere Webinare werden in der Regel keine Fortbildungspunkte vergeben. Sollten Punkte vorgesehen sein, werden diese explizit ausgewiesen. Bei externen Veranstaltungen und Kursen hängt die Vergabe von Fortbildungspunkten vom jeweiligen Einzelfall ab.
Wie kann ich an einem Webinar teilnehmen?
Um an einem Webinar teilzunehmen, müssen Sie sich registrieren und ein persönliches Konto auf der Plattform erstellen.
Jede Person kann sich nur einmal für dasselbe Webinar anmelden, da die Teilnahme persönlich ist. Daher ist es auch nicht möglich, mehrere Personen gleichzeitig zum selben Webinar anzumelden.
Eventuelle Materialien (z. B. Aufzeichnungen, Dokumentation oder Teilnahmezertifikat) werden vor oder nach dem Webinar im persönlichen Konto bereitgestellt.
Wie kann ich von einem Computer (PC/Mac) teilnehmen?
Klicken Sie auf den persönlichen Zugangslink, den Sie per Erinnerungs-E-Mail erhalten, um direkt am Webinar teilzunehmen. Derselbe Link ist auch in Ihrem persönlichen Konto unter Buchungen verfügbar.
Wie kann ich von mobilen Geräten (Smartphone oder Tablet) teilnehmen?
Wir empfehlen, die GoTo-App aus dem App Store bzw. Google Play herunterzuladen. Über Ihren persönlichen Zugangslink können Sie das Webinar auch von mobilen Geräten aus aufrufen.
Teilnahme-Regeln und Tipps
Alle Webinare müssen im direkten Livestream verfolgt werden, unter Einhaltung der angegebenen Start- und Endzeiten. Sie können von jedem Ort aus teilnehmen, mit einem Computer oder einem kompatiblen mobilen Gerät.
Für die beste Erfahrung empfehlen wir:
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Nutzung aktualisierter Geräte
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Überprüfung der Mindestanforderungen an das System
Während des Webinars bleibt Ihr Mikrofon ausgeschaltet. Fragen können Sie über den dedizierten Chat stellen, der während des Webinars verfügbar ist. Aus Datenschutzgründen sind Ihre Fragen nur für den Referenten sichtbar, der entscheidet, ob er sie live oder später beantwortet.
Bei Bedarf können Sie das Gerät während des Webinars wechseln oder gleichzeitig ein zweites Gerät verwenden. Das System erkennt Sie jederzeit eindeutig.
Wie kann ich ein verpasstes Webinar nachholen?
In der Sektion E-Learning stehen Videos für alle Nutzer zur Verfügung, die ein persönliches Konto erstellt haben. Um auf die Inhalte zuzugreifen, melde dich einfach mit deinen Login-Daten an.